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一日密着レポート

加藤 晋太  
現在所属部署 : 本社営業部営業1課
現在役職 : 課長代理
 
現在の仕事内容
私は健康食品の提案営業をしています。
アピは、自社の商品をお客様に販売するのではなく、お客様の会社の商品を製造し提供をしています。その為、皆さんがイメージしている営業とは少し異なるかもしれません。アピの営業の仕事は、大きく分けて2つあります。1つ目は、お客様の「こんな商品を作りたい」という要望を受け、研究開発部、生産部、品質保証部などの関連部署と連携をとりながら商品化してく仕事です。2つ目は、私たちが健康食品の市場などを調査し、その調査結果から得られた情報を基にお客様に提案し形にしていく仕事です。
私の仕事(提案営業)は、企画から製造、お客様サポートまでの全てに関わっています。
ここが面白い
自分の手がけた商品が市場に出回っている
製品を立ち上げるまでにお客様より様々な要望を受けます。できる限りお客様の要望に応えることが私の仕事であり、その要望に応えることによりお客様の販売意欲も増すと思っています。その要望に応える為に様々な障壁はありますが、商品化できたときにお客様から「おかげさまで、良い商品ができたよ」などの言葉をいただいたときに達成感を感じます。そして、自分が一から手がけた商品が市場に出回っていて、それを愛飲してくださっている方がいると思うと・・・、とても嬉しくやりがいを感じます。

お客様と打合せ

09:30

要望を一つでも多く聞きだします

健康食品と一言で言っても、どのような素材を配合するのか??、どのような形(錠剤、ドリンク)の製品にするのか??、パッケージはどのようにするのか??と、パターンは様々です。お客様の要望をできる限り叶えるのが営業としての重要な仕事の一つです。電話やメールで確認することもありますが、お客様のところに行き、直接お話しすることが、信頼関係を築く重要な手段です。

生産関連部署と打合せ

14:00

お客様の要望をいかに形にするか

お客様の要望される商品が、アピで製造できるのか、どのようなものであれば製造できるのかを技術開発部、生産部、品質保証部の方々と打合せを行い確認、調整します。その打合せ内容を踏まえて、お客様に製品(試作品)の提示を行います。何度も打合せや試作を繰り返すことにより、製品を作り上げていきます。

事務処理

17:00

原料や資材の手配準備

お客様からいただいた要望の商品を製造する為、使用する原料や資材の情報を各メーカーに問い合わせます。特に価格は営業にとって重要な項目となり、お客様に提出する見積りを作成する為には必要不可欠となります。その他、メールの確認や、社内書類の作成を在社時間に行います。ルート営業とは異なる為、比較的在社の時間は長いと思いますが、常に健康食品市場の動向には注目し、そこからの情報を基にお客様への提案書作成をおこなうこともあります。

今後チャレンジしたいこと
お客様からの要望を聞き、製品化する受身の営業だけではなく、市場調査をし、どのような販売ルートで販売すれば、売れるかを検討したうえで、お客様に提案する能動的な営業を積極的に行いたいと考えています。その為には、自分目線だけで物事を見るのではなく、販売社であるお客様の目線や、消費者の目線で物事を見る習慣をつけることが重要であると考えています。そのような経緯の製品が成功したときに、真の喜びを感じられるのではないかと考えています。
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お問い合わせ
問い合わせ先 アピ株式会社 総務部
〒500-8558 岐阜県岐阜市加納桜田町1-1
TEL:058-271-3883
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