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新和グループ(株式会社新和)  
建設・不動産(不動産)/サービス(レジャー・アミューズメント)
札幌圏を中心にパチンコ店「プレイランドハッピー」を経営する
アミューズメント企業。
『社員とその家族が“誇り”を持てる会社=GOOD COMPANY』を
目指しています!
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一日密着レポート

石田 勝利 入社1年目 
現在所属部署 : プレイランドハッピー 築港店
現在役職 : クルー
 
現在の仕事内容
ホール内での接客応対を中心に行っています。学生時代は遊技経験がなかったため、入社当初はお客様が何を求めているのかが分からず、応対に苦労することもありました。半年経った現在では、お客様の手元や表情を見て、察することができるようになりました。
ここが面白い
仕事が楽しい!と思う時は・・・
やはり常連のお客様に顔を覚えていただき、何気ない会話ができた時が一番楽しいです。ホールスタッフの一員として認められた気がして、とても嬉しく感じます。一気にお客様との距離が縮まったな ! と実感できる瞬間です。

出社~開店準備

08:15

開店に向けて余念のない準備を

実家が小樽なので、起床してから30分程度で家を出て、10分くらいで会社に到着。出社したら制服に着替えて、8:15より朝礼を行います。朝礼では、昨日からの引き継ぎ事項や本社からの指示等の確認を行います。その後、各自担当するコーナーの遊技台の動作確認を行い、9:00の開店に備えます。

接客応対

09:30

常連のお客様との会話が楽しい!

開店直後、常連のお客様から「石田くんに薦められた賞品が良かったから、今日もまたお願いするね」と声を掛けていただき、朝からテンションがあがります。
そんなお客様との日常的な会話を楽しめるまでになり、接客応対も余裕を持ってできるようになってきました。

昼食休憩

13:00

今日は同期と食事の約束♪

開店からの忙しさが一段落し始めた頃から、スタッフは順番に昼食休憩に入ります。今日のシフトは、同期が3人揃ったので、仕事帰りにご飯に行く約束を。
行く店を決める担当になった私は、先輩にお勧めのお店を紹介してもらいました。

終礼~帰宅

16:45

先輩からアドバイスをもらう!

16:15頃から同じコーナーを担当する遅番スタッフとの引き継ぎ業務を行います。
16:45から終礼を行い、1日の業務は終了です。
終礼後に、その日に接客対応の仕方で分からなかった事を先輩に質問し、アドバイスをいただきました。困った時、迷った時、いつも的確なアドバイスをくださる先輩たちに、本当に感謝しています。
17:00頃には退社し、同期と予約したお店に直行!!

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お問い合わせ
問い合わせ先 新和グループ 本社
人財開発部 人財開発課 中村香織・水戸部祐子・細川真有
〒060-0005
札幌市中央区北5条西6丁目2番地2 札幌センタービル25階
TEL:011-221-5533
MAIL:recruit.2018@playland-happy.co.jp

■新和グループホームページ
http://www.playland-happy.co.jp/
■新卒採用ホームページ
http://www.playland-happy.co.jp/recruit/recruit.php

※今回は、(株)新和での募集となります。
交通機関 JR・地下鉄各線「札幌」駅より徒歩7分
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