就職ウォーカー Shushoku Walker Net 2020

KADOKAWAの「Walker」シリーズの就活版。
先輩の生の声を知るなら就職ウォーカーNet。

新卒採用・就活なら就職ウォーカーNet

無料会員登録 ログイン

株式会社新和(新和グループ)
正社員

  • 建設・不動産
  • 不動産
  • サービス
  • レジャー・アミューズメント

札幌圏を中心にパチンコ店「プレイランドハッピー」を経営する
アミューズメント企業。
『社員とその家族が“誇り”を持てる会社=GOOD COMPANY』を
目指しています!

就職ウォーカーNetからのエントリーはこちら

一日密着レポート詳細

営業部 プレイランドハッピー 南6条店

剣持 恭士

 

株式会社新和(新和グループ)
社会福祉学部 福祉計画学科
入社3年目  クルー

現在の仕事内容
ホール内での接客応対を中心に行っています。入社当初は緊張からか、なかなか自然な笑顔での接客が出来ず、上司や先輩から指導を受けていましたが、現在は自然な笑顔でお客様との会話を楽しめるようになりました。

ここが面白い

仕事が楽しい!と思う時は・・・
自分の接客応対でお客様が笑顔になっていただける時が一番楽しく、嬉しい瞬間です。最初はただお客様のご要望にお応えするだけでしたが、先を読み、ご要望を伺う前に行動する事で、お客様から「いつもありがとう ! 」と声をかけていただけるようになりました。
08:15 出社~開店

開店に備えて準備 7:45に出社し、制服に着替えてから掲示物や伝達事項を確認します。
8:15より朝礼を行います。朝礼では、昨日からの引き継ぎ事項や本社からの伝達等の確認を行います。その後、各自担当するエリアの遊技台の動作確認を行い、開店に備えます。

11:00 昼食休憩

午後からの英気を養う! 開店後、お客様の来店が落ち着いた頃から、11:00~13:00の間でスタッフは順次昼食休憩に入ります。
食事中は同期や先輩たちと、プライベートな話題で盛り上がり、そのまま仕事終わりにご飯に行く約束をしたり…。ホッとする時間です。

14:00 接客応対

多忙な時こそ丁寧な対応を 14:00を過ぎた頃からホール内の混雑がピークを迎えます。特に夕方からは出玉を賞品に交換するお客様にお待ちいただく事もあります。
そういう時ほど、一つひとつの動作をゆっくりと、丁寧な接客応対を心がけています。

16:45 終礼

わからないことはその日中に解決 16:15頃から同じエリアを担当する遅番スタッフとの引継ぎ業務を行います。
16:45から終礼を行い、1日の業務が終了します。その後は、先輩にその日に接客応対の仕方で分からなかった事を相談し、アドバイスをいただきました。
仕事終わりに、同期とご飯を食べに行きました。

今後チャレンジしたいこと

当社にある独自の接客レベルを2ランクアップさせることと、役職を1つ上げてサブリーダーに就く事を目標としています。そのためには、どんな時でも全てのお客様に対して一定レベルの接客サービスが出来るようにと頑張っています。

お問い合わせ

問い合わせ先 新和グループ本社
人財開発部 人財開発課
〒060-0005
札幌市中央区北5条西6丁目2番地2 札幌センタービル25階
TEL:011-221-5533
MAIL:recruit.2020@playland-happy.co.jp

■新和グループホームページ
http://www.playland-happy.co.jp/
■新卒採用ホームページ
http://www.playland-happy.co.jp/recruit/recruit.php/
交通機関 JR・地下鉄各線「札幌」駅より徒歩7分

就職ウォーカーNetからのエントリーはこちら

ページトップへ戻る