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株式会社新和(新和グループ)
正社員

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札幌圏を中心にパチンコ店「プレイランドハッピー」を経営する
アミューズメント企業。
『社員とその家族が“誇り”を持てる会社=GOOD COMPANY』を
目指しています!

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一日密着レポート詳細

営業部 プレイランドハッピー 小樽駅前店

石田 勝利

 

株式会社新和(新和グループ)
法学部 政治学科
入社3年目  クルー

現在の仕事内容
ホール内での接客応対を中心に行っています。学生時代は遊技経験がなかったため、入社当初はお客様が何を求めているのかが分からず、応対に苦労することもありました。現在では、お客様の手元や表情を見て、察することができるようになりました。

ここが面白い

仕事が楽しい!と思う時は・・・
やはり常連のお客様に顔を覚えていただき、何気ない会話ができた時が一番楽しいです。ホールスタッフの一員として認められた気がして、とても嬉しく感じます。一気にお客様との距離が縮まったな ! と実感できる瞬間です。
08:15 出社~開店準備

開店に向けて余念のない準備を 実家が小樽なので、起床してから30分程度で家を出て、10分くらいで会社に到着。出社したら制服に着替えて、8:15より朝礼を行います。朝礼では、昨日からの引き継ぎ事項や本社からの指示等の確認を行います。その後、各自担当するエリアの遊技台の動作確認を行い、9:00の開店に備えます。

09:30 接客応対

常連のお客様との会話が楽しい! 開店直後、常連のお客様から「石田くんに薦められた賞品が良かったから、今日もまたお願いするね」と声を掛けていただき、朝からテンションがあがります。
そんなお客様との日常的な会話を楽しめるまでになり、接客応対も余裕を持ってできるようになってきました。

13:00 昼食休憩

今日は同期と食事の約束♪ 開店からの忙しさが一段落し始めた頃から、スタッフは順番に昼食休憩に入ります。今日のシフトは、同期が3人揃ったので、仕事帰りにご飯に行く約束を。
行く店を決める担当になった私は、先輩にお勧めのお店を紹介してもらいました。

16:45 終礼~帰宅

先輩からアドバイスをもらう! 16:15頃から同じエリアを担当する遅番スタッフとの引き継ぎ業務を行います。
16:45から終礼を行い、1日の業務は終了です。
終礼後に、その日に接客対応の仕方で分からなかった事を先輩に質問し、アドバイスをいただきました。困った時、迷った時、いつも的確なアドバイスをくださる先輩たちに、本当に感謝しています。
17:00頃には退社し、同期と予約したお店に直行!!

お問い合わせ

問い合わせ先 新和グループ本社
人財開発部 人財開発課
〒060-0005
札幌市中央区北5条西6丁目2番地2 札幌センタービル25階
TEL:011-221-5533
MAIL:recruit.2020@playland-happy.co.jp

■新和グループホームページ
http://www.playland-happy.co.jp/
■新卒採用ホームページ
http://www.playland-happy.co.jp/recruit/recruit.php/
交通機関 JR・地下鉄各線「札幌」駅より徒歩7分

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