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株式会社アシスト北海道  
情報・通信(ソフトウェア)
『パッケージ・インテグレーター』 としてビジネス向けパッケージ・ソフトウェア業界のパイオニアである 株式会社アシスト の技術支援活動に特化したグループ会社です。

最新のソフトウェア及びIT関連技術知識を備えた技術支援/サポート専門会社として 株式会社アシスト とお取引のある 約6000社 のお客様への技術サポートを 株式会社アシスト と分担し、お客様の『ありがとう』の言葉に数多く出会えるようソフトウェアの効果的活用をお手伝いしています。

アシストの技術支援/サポートは『超サポ』です。
課題を「解決」することで、お客様に「快く」感じていただき、それがきっかけでお客様と深く結ばれることをアシストは望んでいます。

アシスト北海道はアシストとともに『超サポ』を提供し、「IT」と「人間力」で『お客様の最高』を目指し続けます。
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経営理念・ビジョン アシストグループでは経営理念である「哲学と信念」が物事を判断をする上での基準になっており、経営陣から社員全員まで浸透してます。

「哲学と信念」の核とは・・・

◆お客様、社員、協力会社にとっての「最高」を目指して

1)お客様への最高
 お客様に喜んで頂ける製品やサービスを正直かつ適切に販売し、その対価以上の価値を提供することを約束します

2) 社員への最高
 社員に対してやりがいのある仕事を提供すると同時に、社員一人ひとりが心身ともに健全に、楽しく働ける労働環境を提供します

3) 協力会社への最高
 アシストをご支援頂く協力会社に対して、常に誠実で正直に対応します

なにより「人」を大事にする理念でもあります。
ぜひ全文をご覧ください。
https://www.ashisuto.co.jp/corporate/about/concept/philosophy/
技術力・開発力 アシスト北海道では、アシストの主要取扱製品であるデータベース「Oracle」、統合システム運用管理ソフト「JP1」、BIプラットホーム「WebFOCUS」、インメモリBIツール「QlikView」等のサポート業務を担っています。

最新のソフトウェアおよびIT関連技術知識を備えた技術支援/サポート専門会社として、「コミュニケーション力」「対応のスピード」「回答の精度」をモットーに、お客様の緊急度も考慮しながら、これらのソフトウェアの効果的活用(操作方法や技術的な問い合わせへの対応、トラブル対応等)をWeb・メール・電話にてきめ細やかに支援しています。

また、お客様のビジネスにあわせ、常に安心してソフトウェアをご利用いただけるよう 24時間365日 のサポートサービスも提供しています。

私達は、お客様に「安心」だけでなく、期待以上の満足感を得ていただく「感動サービス」をお届けしたいと考えています。
設立 2013年1月
資本金 3000万円
株式会社アシスト 100% 出資によるアシストグループ会社
代表者 ビル・トッテン
  株式会社アシスト 代表取締役会長
  兼 株式会社アシスト北海道 代表取締役社長
売上高 2億7500万円(2016年度実績)
※株式会社アシスト:262億円(2016年度実績)
従業員数 43名:男31名 / 女12名 (2018年1月現在)
事業内容 コンピュータおよびソフトウェアの技術支援・サポートセンター業務、これら関連事業およびこれに関する一切の業務
事業所・営業所 本社
〒060-0003  札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル 13階

※株式会社アシスト:本社東京、札幌、仙台、名古屋、金沢、大阪、広島、宇部、福岡、沖縄
本社所在地 〒060-0003  札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル 13階
独立系ベンダーの技術専門会社として アシストグループの事業領域は、法人向けソフトウェア製品の販売とサポート。
いまや、ほぼすべてのビジネスにおいてソフトウェアの活用は必須です。幅広い業種のお客様に必要とされるソフトウェアを、コンサルティング要素も含め、商社の形態で提供しています。

お客様のビジネスにおいて極めて重要な、経営課題や現場課題の解決につながるソフトウェアの提供やその基盤となるシステムの運用支援という事業は、この上なく魅力的なビジネスであると、私たちは考えます。

独立系としてメーカーに縛られない商社としての立場を貫くのも、そのほうがお客様のお役に立てると考えるからです。創立以来46年間軸をぶらさず、そして顧客第一主義を貫くからこそ、できる提案があります。

そして、アシスト北海道はそのアシストグループの技術専門会社として、アシストと共にお客様の問題・課題解決を支え貢献します。  
6,000社のお客様からの信頼 アシストグループは、業種・業態を問わず幅広く、日本国内の主要企業様へパッケージソフトの価値を提供しています。

現在お取り引きしている企業は約 6000社。
※参照 https://www.ashisuto.co.jp/case/
アシスト北海道はこれらのお客様が安心してソフトウェアをご利用できるよう、アシストサポートセンターの5番目の拠点である札幌のサポートセンターの役割を担い、アシストと協働でお客様のソフトウェア活用および課題解決の支援を行っています。  
『感動サービス』 『お客様対応のDNA』 アシストサポートセンターは、「コミュニケーション力」「レスポンスのスピード」「回答の精度」を重点項目としております。システムトラブル時にも適切なサポートを提供し、また、お客様の緊急度に合わせたきめ細かいサポートを行います。お客様満足度調査においても、お客様からご評価いただいています。

私達が目指しているのは、お客様に期待以上の満足をしていただく『感動サービス』です。

お客様により満足していただけるサービスを提供する、社員1人ひとりの『お客様対応のDNA』がアシスト最大の強みです。  
北海道に根付く就業環境 技術者が経験やITスキルを蓄積し最大限に発揮できる組織をつくるため、技術職に特化した専門会社をアシストグループとして2013年1月に設立しました。
ハイレベルな技術者集団を目指し活躍できる環境をつくるため、当社には以下の特徴があります。

1)勤務地限定
 勤務地は札幌のみ。
 転勤はありません。
 (但し入社後の研修はアシスト東京本社にて実施します。またスキルアップ等を目的とした社外研修等への参加のため短期出張に参加頂く場合はあります。)

2)職種限定
 職種は技術職のみ。
 営業等他の職種への職種変更はありません。
 常にIT経験を生かし活躍できる環境です。

札幌にてITエンジニアとして活躍をされたい方には魅力的な環境です。  
求める人物像 何事にも積極的でIT技術に興味があり人との関わりを大切にできる方を募集します。

入社前のIT知識・経験や学部学科は一切問いません。
IT経験がなくともITへの興味や成長への努力があれば、スキルアップできる育成体制と活躍できる環境が待ってますので心配無用です。  
当社のホンネ
会社スクープ!
実はうちの会社
○×□なんです!
是非、こちらのページでご確認ください!

【アシスト最北端オフィスレポート – 入社の「前」と「後」(新卒社員編)】
https://www.ashisuto.co.jp/corporate/column/pr_blog/article/1201332_4021.html

【アシスト最北端オフィスレポート – 入社の「前」と「後」(中途入社編)】
https://www.ashisuto.co.jp/corporate/column/pr_blog/article/1201509_4021.html
新卒3年以内の離職率 0 % / 3年
年度     入社人数  離職者
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2017年入社   6名   1名
2016年入社   9名   0名
2015年入社   6名   0名
2014年入社   4名   0名

※2018年1月現在
残業・休日出勤の実態 18 時間 / 月
※2016年度実績
異動や転勤の頻度って? 基本的に移動や転勤はありません。札幌本社での勤務となります。
研修等により短期間の出張は発生しますが、長期間(1年以上)の出張も基本的に発生しません(2014年の現オフィス開所以降、実績なし)。
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お問い合わせ
問い合わせ先 〒060-0003  札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル 13階
担当者:小野寺・大内
電話番号:011-281-5870
メールアドレス:saiyou_ahc@ashisuto.co.jp
URL https://www.ashisuto.co.jp/corporate/information/group/#ashisuto_hokkaidou
交通機関 JR札幌駅南口より徒歩4分
地下鉄南北線 さっぽろ駅 11番出口地下歩行空間直結
地図 : http://www.ashisuto.co.jp/corporate/information/office/sapporo/
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